ご利用承諾書

 

全てのお客様が当店を快適にご利用頂く為に以下の内容を必ず確認してお守りください。

 

【当サロンでの、トリミング、グルーミング、撮影コースでのお預かりに必要な書類について】

下記の書類で最新の物をご来店時にご用意又はご来店前に当店公式のLINEにて画像でご提出ください。

・狂犬病接種証明

・混合ワクチン接種証明

・ノミ、ダニの予防薬品購入のレシート又はその他で証明できる書類

※上記の項目で獣医師の判断の上、接種しない判断をした場合は、その証明書をご提示ください。

 

 

【ご利用に関する内容】

1. 次の場合は、お断りすることがございます。

　・混合ワクチン、及び狂犬病の予防接種が未接種又は１年以内に接種していない場合

　・体調が良くない場合

　・負傷している場合

　・ご予約の無い場合

　・ノミダニの予防薬等の措置がされていない出来ない場合

　・トリミング、グルーミング中、激しく動き施術が困難と判断した場合

　・その他、上記以外でトリミング、グルーミング、お預かりが困難と当店が認めた場合

　・お客様の大幅な遅刻によって予定のコースが困難な場合

　・当店のサービスの範囲内では無いお願いをされた場合

　・一般的な正しいコミュニケーションが取れない場合

　・承諾書の内容を守れない場合

 

 

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2.トリミング・グルーミングでのお預かり中、万一、発病や体調不良などの異常を発見した場合

　お客様にご連絡し、動物病院へ行く等の対応を致しますが、賠償補償・損害などの責任は負いかねますので予めご了承下さい。

　また、ご連絡がつかず病院へ行った方が良いと判断した場合、最寄りの動物病院に搬送致します。

　その際の医療費などの費用はお客様のご負担とさせていただきます。

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3.お預かり中、わんちゃんの過失(暴れるなどの行為)で怪我などの事故が発生した場合、適切な処置を致しますが、

    責任を負いかねることがございますのでご了承下さい。

　又、当店従業員が誤って怪我をさせてしまった場合、速やかに応急処置の上

　ご指定又は当店最寄りの動物病院にて治療させて頂きます。

　させてしまった怪我に対する治療費は当店にて責任を持ってお支払いたします。

　させてしまった怪我に対するホームケアでお手伝いできることは店舗の営業に支障が出ない範囲で

　可能な限り対応させて頂きますのでご相談ください。

　（怪我による副次的な病気に関しては除く）

 

 

 

 

4.営業時間に内に引き取りに来られない場合は、必ずご連絡下さい。

　1日以上経っても全くご連絡がつかない場合は、理由に関わらず、こちらで行政に委託する事になります。

　その際の諸費用、４８時間分の預かり料金は全額お客様のご負担となります。

　預かり料金につきましては下記の項目１２を御読みください。

〔預かり称した飼育放棄が増えている為〕

 

 

 

5.当店で撮影した写真又は動画データについて

当店で従業員が撮影した写真又は動画を当店の公式アカウントに掲載させて頂く場合が御座いますので予めご了承下さい。

尚、公式アカウントで掲載した画像又は動画の無断転載は禁止とさせて頂きます。

SNS上に掲載されると困る場合は事前にお知らせ頂きますようお願い致します。

また当店で撮影した写真はあくまでも個人使用の許された範囲で使用をお願い致します。

営利目的とした使用は一切禁止とさせて頂きます。

 

 

6.トリミング又はグルーミングコース終了後にお送りしているカルテの画像を家族と獣医師以外の第三者へ見せる行為

　（ＳＮＳ等も含む）又は内容の転用と営利目的での二次利用は一切禁止とさせて頂きます。

 

 

 

 

7.施術中にノミやダニがいた際は、すぐに施術を中止し動物病院で処方されたお薬で駆除されてからのご来店となります。

　　

・　発見後の対応について

　　備品設備と家具などの移動を行う大掛かりなハウスクリーニングを

　　行うために、他のお客様のスケジュールの変更などの手間も考慮して

　　駆除代と手数料して3,300円(税込)頂戴致しますので予めご了承下さい。

　　

 

 

8.  生後6か月以内のパピーのご予約について

一生涯付き合う事となるトリミングやグルーミングですので

まだトリミングに嫌な思いを抱いていない、この時期は体を触られたり環境や道具に慣れてもらうことが

とても大切です。一度のトリミングで完璧な綺麗なカットはトリミングに慣れていないパピーにとっては

大きな負担のある事と認識ください。また安全に施術を行う事が難しい場合もある為以下の内容に沿っての

サービスの提供となることをご理解ください。

 

・6か月以内のパピーのご予約はグルーミングと※部分カットのみとさせて頂きます。

　※部分カットは部位ごとでの料金となり、各部1000円～の料金とさせて頂いております。

　　【部分カット項目】目元／マズル（目元から鼻先までをマズルと呼びます）／輪郭（頭も含みます）

　　　　　　　　　　　耳先／胴回り／足の付け根から足先までのカット（１０分1000円）　／尾

　　

・毛玉がある場合は通常より長く丁寧に取る必要がありますので、その子の体や集中力によっては

　予定していたサービスが全て行えない事もあるのでご了承ください。

　

 

9.  10歳以上の子、命や生活に関わる持病を持つ犬の当店ご利用について

　10歳以上の子、命や生活に関わる持病を持つ犬は、施術中全ての時間を可能な限り飼い主様が付き添いください。

　当店の基本的な姿勢として、項目9に該当する犬に対してはバリカン等を使用した短く衛生的で手入れの

　負担の少ないスタイルを推奨しています。

　お勧めしませんが、犬の負担になるようなカットスタイルや施術内容をご希望の場合はお客様の責任の上

　行わせて頂きます。

　

　お預かり中に体調の急変があった場合は速やかに、コースを中断し動物病院に搬送いたしますが

　その後いかなる場合も責任を負いかねます。

　

 

 

10. お預かり中に気が付いた事などをカルテにてお伝えいたしますが、診断ではございません

　必ずご自身で状態の確認をお願い致します。

　またカルテに記載されている内容は断定するものでは御座いませんので

　気づきを得る資料としてお役立頂き、病院に行くなどはお客様個人の判断にて行なってください。

 

 

11．各コースメニューの終了の目安が立ち次第必ず、こちらからお客様指定のご連絡先に連絡いたしますので

　  安全の為、出来る限りコース終了前のご来店はご遠慮ください。

　 どうしてもそばでご覧になりたい方は予めスタッフにご相談ください。

施術終了予定の時刻にはお店の近くで待機してください。

尚、お預かり最中に気が付いた点はカルテで細かくお伝えし、ご予約はネットからお願いしておりますので

他のお客様及び従業員の為に、お時間の配慮お願い致します。

 

 

12．コースメニュー終了から１０分あたり220円（一頭あたり220円となり、５分以上経過した時点で１０分ぶんの料金が発生致します）でお預かり料金が発生致しますので予めご了承下さい。

　※多頭飼いのお客様は、当日にそれぞれトリミング又はグルーミングのご予約を頂いている場合は

　それぞれのコースメニューが終わるまでのお預かり料金は原則として頂きません。

　コース終了後は通常通り料金が発生致しますので、予めご了承ください。

【例】１４分のお預かりは１０分の料金、１５分のお預かりは２０分の料金

 

 

 

13.悪意の有無に関わらず、当店又は当店の従業員そして当店関係者に対する誹謗中傷や営業妨害に当たる行為は

　しないように、お気をつけください。

　誹謗中傷の（それに繋がる行為）事実が確認できましたら、必ず法的措置を取らさせて頂きますのでお気をつけください。

 

 

 

 

 

14．ご予約のキャンセルついて

担当制で最初から最後まで一人のスタッフが担当し、

全てのお客様に安心してご利用して頂ける様に準備しております。

キャンセルについては下記の様に料金を頂戴致します事を予めご了承下さい。

 

前日キャンセル→ご予約のコース料金の50%

当日キャンセル→ご予約のコース料金の100%

無断キャンセル→ご予約のコース料金の100%と当店の利用禁止措置

料金は店頭でのお支払、PayPay又はd払いにて、ご予約日より一週間以内にお支払ください。

 

 

 

 

 

15.遅刻又は予定時刻より早いご来店について

・遅刻の理由に関わらず予約時間から３０分を超えた時点で当日の予定のサービスが出来なくなる可能性が御座いますのでお電話にて確認して下さい。

・予定時刻より早いご来店につきましては、他のお客様のご迷惑となりますので、ご遠慮ください。

もし早めにご来店された場合まだ前の方の施術が終わっていない可能性がございますので、

ご来店の前に事前にご連絡頂きますようご協力お願い致します。

　ご来店頂いても外でお待ち頂く事になりますのでお気を付けください。

・お客様のご都合でカウンセリングにお時間が掛かってしまった場合も予定していたサービスを行えない可能性がございますので、公式LINEを利用した事前カウンセリング（ご予約予定日の一週間前までにお願い致します）又はInstagramライブ配信にて相談しながらカットを決めていく事も可能ですのでご活用ください。

 

 

 

16.お預かりについて

・皆様に平等にご利用頂くために原則お預かりは行なっておりません。

　ただし例外としてお客様都合の遅れを除く、事故や体調不良による遅れは

　当日トリミング又はグルーミングコースをご利用のお客様に限りコースメニュー終了後

　お迎えをお願いした時刻から以降１０分毎に　２２０円(税込み)　でお預かりしております。

（詳細は項目１２を確認ください）

 

 

・お預かり中、マーキングなどの行為が酷い場合、コチラの判断で当店のマナーベルトを着用させて頂きます。

　その際、おむつ代として一個１１０円頂戴致しますのでご了承ください。

　マーキングをしてしまう事が事前に予想出来る様でしたら、ご持参頂く事をお勧め致します。

 

 

 

 

⚫︎上記に定めないケースでトラブルなどが生じた場合、双方の話し合いの上、解決する事とし

　当店のスタッフにお電話又はご来店時にご相談頂きますようお願いいたします。

　【お問い合わせ電話番号     050-1278-9926    】

　【対応可能時間　　9：00～18：00】

　（公式ラインやメールでのご相談は受け付けておりません）

 

 

 

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　上記の内容は今後変更があるまでは有効とし

上記の内容を今後守る事を御了承頂ける方のみご予約お願い致します。

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ご不明な点ございましたら、当店公式ラインにてお尋ね下さい。